Personnel demandé

hôtel le PLaza Brussels

Name: hôtel le PLaza Brussels
Address: Code postal 1000, BE

Code postal 1000

Vous accueillez chaque visiteur avec attention et professionnalisme dans un établissement haut de gamme situé à 1000 Bruxelles. Au centre de l’activité, vous assurez une présence fiable, chaleureuse et efficace, y compris lors des soirées, des week-ends et des périodes de forte affluence.

Missions
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter avec courtoisie
- Gérer les arrivées, les départs, les réservations et les demandes sur place
- Répondre aux appels et aux messages avec précision, dans le respect des procédures
- Informer les clients sur les services disponibles, les horaires et les activités à proximité
- Assurer le suivi des paiements, de la caisse et des documents administratifs courants
- Coordonner les demandes avec les différents services afin de garantir une expérience fluide
- Traiter les imprévus avec calme et transmettre les informations utiles à la relève
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et agréable

Profil recherché
Vous disposez d’une première expérience en réception, accueil ou service à la clientèle, idéalement dans l’Horeca. Vous vous exprimez clairement en français et pouvez échanger en néerlandais ou en anglais. Organisé, ponctuel et attentif aux détails, vous savez prioriser vos tâches sans perdre le sens du service. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, (connaissance du logiciel "Opéra") est un plus et acceptez un horaire variable comprenant des soirées, des week-ends et des jours fériés. Votre présentation est soignée et votre attitude reste professionnelle, même pendant les rushs.
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La maison

Rejoignez l’histoire de l’hôtel le PLaza Brussels à Bruxelles

Au cœur de Bruxelles, l’hôtel le PLaza Brussels accueille ses clients dans un cadre marqué par l’élégance, l’histoire et le sens du détail. Situé au 1000 Bruxelles, cet établissement emblématique associe l’architecture d’un hôtel de caractère aux exigences d’une hospitalité attentive et personnalisée.

Travailler au Plaza, c’est contribuer à chaque étape du séjour : l’accueil, la réception, les réservations, l’entretien des chambres, le service en salle, l’organisation d’événements ou encore le suivi technique. Chaque fonction compte pour offrir une expérience fluide, chaleureuse et soignée, aussi bien aux voyageurs qu’aux clients de passage. Aucune offre n’est actuellement publiée, mais l’hôtel le PLaza Brussels reste ouvert aux candidatures spontanées. Si vous appréciez le contact humain, le travail précis et les environnements où la qualité du service se construit au quotidien, votre profil peut retenir notre attention. Présentez-nous votre parcours, vos compétences et le type de fonction que vous recherchez. Votre candidature pourra être examinée lorsqu’une opportunité correspondant à votre expérience se présentera.